Retourbeleid

Ons retourbeleid

Bij Maison Luxe staat uw tevredenheid voorop. Wij bieden een ruim retourbeleid zodat u met vertrouwen kunt winkelen.

30 dagen bedenktijd

U heeft het recht om uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Het artikel dient te worden geretourneerd in de originele, ongebruikte staat met alle bijgeleverde documenten en verpakking.

Hoe retourneren?

Stuur een e-mail naar retour@maisonluxe.nl met uw ordernummer en de reden van retour. Wij sturen u vervolgens een retourlabel toe. De retournering is gratis voor alle bestellingen.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde artikel zal de terugbetaling binnen 5 werkdagen worden verwerkt op het originele betaalmiddel.

Uitgezonderde artikelen

Gepersonaliseerde artikelen en parfums waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd om hygiënische redenen.